Politique d’expédition

1. Préparation de votre commande

Chaque bijou STUDIO 17 est une création artisanale. Une fois votre commande validée, nous apportons un soin particulier à la préparation et à l'emballage de vos pièces.

• Délai de traitement : Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

• En cas de création sur mesure ou de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé. Vous en serez alors informé par e-mail.

2. Modes et Frais de Livraison

Nous expédions nos créations depuis l'île de Moorea, en Polynésie Française.

• Envoi Local (Polynésie Française) : [Précise ici : Par OPT ou remise en main propre selon ton choix].

• Envoi International : Nous expédions dans le monde entier via des services de courrier avec suivi.

• Frais de port : Les frais sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont offerts à partir de [Montant, ex: 150€ ou 18 000 XPF] d'achat.

3. Délais de Livraison Estimés

Les délais varient selon la destination finale :

• Polynésie Française : 2 à 5 jours ouvrés.

• France Métropolitaine & International : 10 à 20 jours ouvrés en moyenne. Note : Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent des services postaux.

4. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte l'atelier, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre le voyage de votre fragment de Moorea jusqu'à chez vous.

5. Droits de Douane et Taxes

Pour les commandes internationales, des taxes d'importation, des droits de douane ou des frais administratifs peuvent être réclamés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

6. Emballage et Protection

Parce que nos bijoux sont précieux et délicats, chaque envoi est protégé dans un écrin STUDIO 17, lui-même placé dans un emballage d'expédition robuste pour garantir une arrivée en parfait état.